Политика конфиденциальности

Дата публикации: 27 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса NOVA AI Studio (далее — «Сервис»), предоставляемого самозанятым Андрущак Эльвирой Алексеевной (ИНН: 331602139898), далее именуемой «Оператор».

1.2. Используя Сервис, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

2. Персональные данные, которые обрабатываются Оператором

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Идентификатор пользователя в Telegram (Telegram ID);
• Имя пользователя в Telegram (username, если доступен);
• Имя и фамилия, указанные в профиле Telegram (если доступны);
• Адрес электронной почты (при обращении в поддержку);
• Данные об оплатах (сумма, дата, статус транзакции);
• История запросов и использования Сервиса.

2.2. Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт Пользователя. Обработка платежей осуществляется платёжным сервисом Robokassa в защищённом режиме.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление доступа к функциональности Сервиса;
• Идентификация Пользователя при использовании Сервиса;
• Обработка платежей и ведение внутреннего баланса;
• Обеспечение обратной связи и технической поддержки;
• Улучшение качества Сервиса;
• Исполнение обязательств по договору публичной оферты;
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры для предотвращения несанкционированного доступа к ним.

5.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• Передачи данных платёжному сервису Robokassa для обработки платежей;
• Наличия прямого требования законодательства Российской Федерации;
• Наличия явного согласия Пользователя на передачу данных.

5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся в течение всего периода использования Пользователем Сервиса.

6.2. После прекращения использования Сервиса данные хранятся в течение 3 (трёх) лет для целей бухгалтерского и налогового учёта, после чего удаляются.

6.3. Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных, направив запрос на адрес support@nova-ai-studio.ru. Оператор обязуется удалить данные в течение 30 (тридцати) рабочих дней, за исключением данных, хранение которых требуется по закону.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес support@nova-ai-studio.ru.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя, в том числе:

• Ограничение доступа к персональным данным;
• Использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS/TLS);
• Регулярное резервное копирование;
• Мониторинг и предотвращение несанкционированного доступа.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт nova-ai-studio.ru может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы. Файлы cookie не содержат персональных данных и не используются для идентификации Пользователя.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте nova-ai-studio.ru.

10.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Оператор: Андрущак Эльвира Алексеевна
ИНН: 331602139898
Email: support@nova-ai-studio.ru
Сайт: nova-ai-studio.ru